Delma Furtado – O gosto pela cultura
Idade?
47 anos
Loja em que trabalha? Centro II, Rua do Ouvidor
Há quanto tempo está na Corpo e Alma? Dois anos

Ela já trabalhou na loja do Shopping da Gávea por mais de um ano, mas desde março passou a gerenciar a unidade da Rua do Ouvidor e mudou completamente a sua forma de trabalho, antes calcada em um atendimento mais longo, focado em pessoas que estavam no shopping a passeio. Agora, Delma Furtado Osolins passou a entender que um bom atendimento, no Centro, significa rapidez, visto que o pico de visita à loja é no horário do almoço, onde as clientes se dividem entre uma compra e a refeição. Tem que dar tempo para tudo. “Aqui eu oriento a um atendimento mais dinâmico, para não atrapalhar o horário de quem compra, temos várias clientes fieis tais como a Joselita, a Ana Cláudia, a Thaís, a Viviane, a Elizabeth, a Andreia, a Denise e a Fátima”, enumera Delma. São muitas.

Vendedora nata, ela fez a sua formação na extinta Chocolate, onde trabalhou por oito anos. Ícone de sofisticação e atendimento no Rio de Janeiro, a loja foi a responsável por despertar nela o interesse para o mundo da moda. A gerente da loja do Ouvidor é casada, mãe de três filhos, e já trabalhou também com design de interiores. Fã de cinema e teatro, ela não perde um bom filme em cartaz e tampouco uma peça de sucesso. “Amei a peça da Christiane Torloni que vi no início do ano”, recomenda Delma. O espetáculo em questão era a montagem em que a atriz interpretava a cantora americana de ópera Maria Callas. Chique!

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